【热门景点预约难、抢票难？文化和旅游部回应】据央视新闻报道，此前有网友表示自从旅游景点实施预约参观后，每次碰到节假日、寒暑假，旅游景点抢票就十分头疼。近日，文化和旅游部对该问题进行回应：所有景区均保留人工窗口，最大限度满足游客参观游览需求；保障临时到访游客和老年人等群体入园需求；要求常年预约空余量较大的景区不实行预约。